Magasins / agences

Simplification de la récolte de vos coordonnées clients en magasin ou agence

Enjeux

La saisie des données clients en magasin ou en agence est complexe. Sans solution d’aide et de contrôle de saisie, le taux d’erreur peut s’avérer élevé : 10% des clients ne pourront pas être contactés après leur passage. Les informations récoltées seront donc inutiles à l’entreprise.

Gains des solutions

  • Productivité :
    • Simplification de la récolte grâce à l’assistance dans la saisie
    • Diminution du temps d’attente en caisse

  • Qualité :
    • Validation des coordonnées clients dès la saisie
    • Base de données structurée et de qualité

  • Efficacité :
    • Optimisation des campagnes marketing en limitant le taux de PND / hardbounces
    • Données présentes immédiatement en base et exploitables pour les actions marketing

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