• Réaliser des économies d'échelles
• Consolider votre relation client
• Augmenter votre efficacité commerciale
• Pérenniser vos bases de données

Le schéma ci-dessous vous présente une analyse sur la gestion des informations clients au sein des entreprises.

Saisie des informations par le client sur un site Internet

CAP WEB & CAP E-MAIL contrôlent la saisie des données sur votre site Internet.

• Vérification en temps réel de l'adresse postale et de l'email
• Propositions dans le cas d'une adresse litigieuse
• Correction réalisée par l'internaute
• Garantie que chaque adresse est normalisée et qualifiée

Saisie des informations clients par le personnel

Nos solutions assistent et contrôlent les saisies réalisées par le personnel de l'entreprise.

• Aide à la saisie du prénom, CAP CIVILITE
• Assistance lors de la saisie de l'adresse e-mail et vérification syntaxique en temps réel, CAP E-MAIL
• Aide à la saisie des adresses postale, CAP SAISIE
• Vérification automatique des informations lors d'un contact client, CAP WEB

Traitement des flux de données

CAP RNVP & CAP DEDUP traitent l’ensemble des flux de données avant de les stocker en base de données

• Restructuration, Normalisation et Correction
  des données dès réception, CAP RNVP
• Détection des doublons entre le flux transmis
  et la base de données, CAP DEDUP
• Formatage des données automatisé

Traitement des bases de données

Nos solutions Back Office traitent périodiquement vos bases de données :

• Restructuration, Normalisation et Correction des adresses postales, CAP RNVP
• Restructuration de la 1ère ligne d’adresse, CAP CIVILITE
• Suppression des doublons contenus en base de données,
  CAP DEDUP
• Correction des adresses email : CAP EMAIL

Les Gains pour l'entreprise

Réaliser des économies d’échelle :

• Réduction du nombre de retours courrier et de leurs traitements
• Un seul envoi par cible
• Augmentation de la productivité du personnel (aide à la saisie, intégration des fichiers facilitée …)

Consolider la relation client :

• Diminution du taux de fuites des clients non touchés par une campagne marketing
• Qualité de la communication de l'entreprise
• Temps de livraison diminué avec une adresse correcte et à la norme

Augmenter l’efficacité commerciale :

• Diminution du nombre de déplacements à une adresse erronée

Pérenniser la base de donnée :

• Travailler avec des données de qualité et à jour
• Valoriser la base de données